招聘中国移动10086客服经理

¥2500-5000元/月

五险一金 包住 包吃 坐着上班 节日福利 补贴多多

本岗位已通过优蓝网严格审核认证,请放心报名。

要       求大专  |  女  |   17~35岁

上班地址 重庆 重庆市 永川市

详细地址凤凰大道777号

工资情况

本岗位经专业认证工资情况真实可靠
综合工资
¥2500-5000元/月
基本工资
1500元+补贴
转正工资
2500-5000元/月
加班工资
平时加班1.5倍工资;周末加班2倍工资,节假日加班3倍工资

职位描述

【吃住福利】

【福利待遇】

取得毕业证按照国家相关规定缴纳五险一金。

公司提供全方位业务技能提升培训、商务礼仪培训、管理能力培训等。

【工作简介】

1、工作内容:

(1)通过10086热线电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议

(2)对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作

(3)充分与客户进行沟通,根据客户需求,为客户解决中国移动通信的各项业务咨询和服务

(4)确保信息传递、处理的准确性和及时性,保证客户的满意度

(5)定时提取客户电话留言,并对有效留言进行跟踪处理,登记客户来电内容,收集客户来电需求明细并完善客户资料

(6)配合开展通信类增值服务和市场信息调查工作

2、工作时间:

最早上班8:00-17:00,最晚下班14:00-23:00,没有大夜班

【招聘要求】

1、年龄范围:17-35周岁

2、性别要求:男女不限

3、学历要求:大专及以上学历

4、其他要求:

(1)专业经济管理,信息电子、通信运营等

(2)普通话标准、流利,能熟练操作计算机,文字录入速度40字/分钟以上

(3)品行端正,热爱通信事业,服务意识强,具备良好的沟通能力和应变能力,能适应轮班工作

企业实景

岗位问答(共65条)

该企业相关问题答案由优蓝网和热心网友共同提供

我要提问
    • 必须大专学历?普通话2017-09-23 蓝友_7eH
    • 您好!该岗位已停招,如果您对该岗位有意向,可以点击招聘页面的立即预约,开招后会有通知,招聘要求请以最新的为准,请耐心等待。我来回答>
    • 必须大专学历?普通话2017-09-23 蓝友_7eH
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    • 必须大专学历?普通话2017-09-23 蓝友_7eH
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    • 中专学历可以申请吗?2016-08-07 蓝友_Ldp
    • 您好,重庆先特的客服岗位学历要求为大专及以上学历,不符合企业岗位要求将很难通过企业面试,请您留意。我来回答>
    • 怎么申请这个工作?2016-08-07 蓝友_57J
    • 您好,您可以再直接在优蓝网上申请工作,之后优蓝网工作人员将与您取得联系,并为您安排企业面试事宜。我来回答>

重庆先特服务外包产业有限公司是国内最大的呼叫中心外包企业,致力于通信...(查看全部)

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